Termo de Uso

Os Serviços da MA&A DATAWARE são dotados de funcionalidades que permitem o gerenciamento integrado da gestão administrativa, pedagógica e financeira de empresas do ramo educacional com acesso previamente definido por meio de identificação eletrônica.

A MA&A DATAWARE disponibiliza uma infraestrutura que comtempla todos os apectos relacionados com a viabilização do funcionamento das aplicações em nuvem, tais como: servidores monitoramento, manutenção, substituição de peças, updagrades, redundâncias e qualquer outro fator relacionado a manutenção da infraestrutura fornecida.

Os Termos de uso aqui colocados aplicam-se a utilização dos serviços MA&A DATAWARE via internet. Que consiste em aplicações web mediante o uso de servidores exclusivos com condições técnicas de oferecer em SLA (Service Level Agreement) ou acordo de nível de serviço ou garantia de desempenho, por 99% do tempo em cada mês. Ressalvadas as hipóteses de caso fortuito ou força maior.

Ao aceitar os termos de uso e utilizar as aplicações da MA&A DATAWARE, o usuário indica ter lido e concordado, mesmo que tacitamente com todas as condições, regras e princípios que o regem, estabelecendo assim um acordo com efeito jurídico entre sí próprio e a MA&A Daware no que se refere á utilização das aplicações de sistemas da MA&A DATAWARE.

Ao aceitar os termos de uso e utilizar as aplicações da MA&A DATAWARE, o usuário indica ter lido e concordado, mesmo que tacitamente com todas as condições, regras e princípios que o regem, estabelecendo assim um acordo com efeito jurídico entre sí próprio e a MA&A Daware no que se refere á utilização das aplicações de sistemas da MA&A DATAWARE.

1. Regra de utilização

A MA&A DATAWARE emitirá mensalmente um título de cobrança no valor correspondente ao número de matrículas para 30 dias de acesso.

A empresa que apresentar problemas com o recebimento do título mensal de cobranças deve recorrer á central de atendimento antes de findar o mês corrente para obter informações necessárias e soluções cabíveis

2. Prestação de serviços

A MA&A DATAWARE, por questões de tendência e inovação, busca oferecer uma experiência atualizada e com qualidade a seus clientes. Assim, as configurações e contornos dos sistemas oferecidos podem ocasionalmente sofrer alterações sem aviso prévio ao usuário.

Custos de Mão-de-obra referente a adequações e personalizações não são contemplados nestes termos.

Quaisquer circunstâncias previsíveis que possam sujeitar o sistema e as aplicações a uma carga não usual de demanda, tais como campanhas publicitárias pela mídia, rematrículas, fechamento de período letivo, emissões em lote e etc., deve a empresa cliente comunicar previamente a MA&A DATAWARE.

O suporte técnico será prestado por telefone no horário comercial e via e-mail ou outro meio assíncrono durante finais de semana (Sendo oficializado no primeiro dia útil subsequente), de forma gratuita somente nos três primeiros meses de utilização dos serviços.

3. Cadastro

A empresa cliente deve comprometer-se a passar seus dados exatos, precisos e verdadeiros, responsabilizando-se integralmente pelos mesmos. Somente sobre esta condição o cadastro da pessoa jurídica é efetivado, o acesso ao serviço.

4. Segurança de senha do usuário

A empresa cliente coloca-se como responsável por manter a condidencialidade das senhas dos usuários que permite acessar os serviços do MA&A, sendo única responsável por todas as movimentações da respectiva conta.

A MA&A DATAWARE garante que o armazenamento das senhas de acesso, as quais constituem assinatura eletrônica dos usuários, é feito por meio de criptografia irresversível, de modo que não é possível recupera-lá a partir dos dados gravados em seu banco de dados.

5. Privacidade das Informações

Através da sua política de privacidade, que o usuário declare conhecer e aceitar, a MA&A DATAWARE se compromete a manter em confidencialidade todos e quaisquer dados em seus clientes que façam o uso das soluções MA&A.

6. Termos de Uso

A MA&A DATAWARE se reserva ao direito de alterar a qualquer momento e sem aviso prévio estes termo de uso, atualizando seu conteúdo. O usuário ficará, portanto, sujeito a eventuais revisões do termo de uso e deverá revisar esta página sempre que quiser e ter ciência dos termos de uso vigente no momento.